Recurso editorial
Comparativa honesta de Make y Zapier para equipos pequeños y autónomos: precios, curva de aprendizaje, límites y cuándo elegir cada uno.
Make y Zapier hacen lo mismo en esencia: conectan aplicaciones sin que tengas que saber programar. Formulario recibe lead → se añade al CRM → se envía email de bienvenida → se notifica al equipo por Slack. Ese tipo de flujo, que antes requería un desarrollador, hoy se monta visualmente en menos de una hora con cualquiera de los dos. La diferencia está en el precio, la flexibilidad y en qué tipo de usuario aprovecha mejor cada plataforma.
Zapier cobra por tareas (cada ejecución de una acción cuenta). En el plan gratuito tienes 100 tareas al mes y 5 Zaps activos, lo que se queda corto en cuanto montas algo con varias etapas. El plan Starter cuesta 19,99 USD/mes por 750 tareas. Make en cambio cobra por operaciones (más granular) y su plan gratuito incluye 1.000 operaciones al mes con escenarios ilimitados. Para flujos moderados, Make sale entre dos y cuatro veces más barato que Zapier haciendo la misma función.
Zapier está diseñado para usuarios no técnicos que quieren resultados en minutos. El flujo es lineal: trigger → acción → acción. Fácil de entender y de depurar. Make tiene un canvas visual más potente que permite ramificaciones, bucles y condiciones complejas, pero requiere más tiempo para entender su lógica. Si nunca has automatizado nada, Zapier te da resultado antes. Si llevas tiempo haciendo automatizaciones básicas y quieres más control, Make compensa el esfuerzo inicial.
Zapier conecta con más de 6.000 aplicaciones, Make con más de 1.500. En la práctica, las herramientas más usadas por pequeños negocios están en los dos: Google Workspace, Notion, Slack, HubSpot, Mailerlite, Shopify, WooCommerce, Typeform, Airtable. Donde Zapier tiene ventaja es en herramientas muy nicho o recién lanzadas, que suelen publicar primero su integración con Zapier por su mayor base de usuarios.
Make es la opción clara si tienes flujos con lógica compleja: condiciones múltiples, bifurcaciones, iteraciones sobre listas o transformaciones de datos. También si el coste importa y prevés volumen: el precio por operación de Make escala mucho mejor. Es especialmente útil para negocios digitales que manejan leads, ventas online o generación de contenido automatizada donde un solo escenario puede ejecutarse cientos de veces al día.
Zapier gana cuando quieres montar algo rápido y simple: conectar dos o tres apps sin lógica compleja, o cuando el equipo no tiene perfil técnico y cualquier persona debe poder entender y editar el flujo. También si necesitas una integración muy específica que Make no tiene todavía. Para flujos simples de bajo volumen donde el coste por tarea no duele, Zapier ofrece la menor fricción.
Para la mayoría de pequeños negocios que automatizan por primera vez, Make es la recomendación: plan gratuito más generoso, precio mucho mejor cuando escala, y flexibilidad suficiente para crecer sin cambiar de herramienta. Zapier tiene sentido si priorizas velocidad de puesta en marcha sobre coste, o si ya usas integraciones específicas que solo existen en Zapier. En AhorroSaaS tenemos análisis detallados de los dos con los precios actualizados.
Si ni Make ni Zapier convencen del todo, vale la pena mirar n8n (self-hosted gratuito, máximo control) y Pabbly Connect (pago único sin límite de operaciones). Para flujos simples con Google Workspace, Google Apps Script puede cubrir el caso sin coste adicional. La clave es no pagar por capacidad que no vas a usar en los próximos seis meses.